Terms of sale
Terms & Conditions.
By placing an order you confirm that you have read and agree to the terms below. Every piece is a one-of-a-kind handmade artwork and all sales are final.
1. Unique handmade artwork
Every piece is individually sculpted, painted and assembled by hand. Small variations in tone, hair, weight and finish are inherent to handmade art and are not considered defects. Photographs are taken in natural light; screens may render colours differently.
2. Made-to-order items
Clothing and accessories are produced exclusively to order for each collector, according to the options chosen at the time of purchase. Because production begins specifically for you, these items cannot be cancelled, returned or exchanged once the order is placed.
3. All sales are final
Each piece is presented with detailed photographs and a complete description before purchase, so collectors may make an informed decision. For this reason we do not accept cancellations, returns, exchanges or refunds due to change of mind, personal preference or buyer's remorse.
4. Defects and shipping damage
The only exceptions are verified manufacturing defects or damage occurred in transit. Any such issue must be reported within 48 hours of delivery, with clear photographs of the piece and the packaging. Claims made after this period cannot be accepted.
5. Production and shipping times
Silicone babies ship within 30 days. Clothing is made to order with a 60-day production time. Accessories ship within 30 days. These periods begin after payment is confirmed and may vary during high-demand seasons; you will always be informed.
6. Worldwide shipping, customs and duties
We ship worldwide. Import taxes, customs duties and any local fees are the sole responsibility of the buyer and are not included in the price paid at checkout. Delays caused by customs authorities are outside the studio's control.
7. Not a toy
These are collectible works of art intended for adult collectors. They are not children's toys and are not certified as such. Please handle with care and follow the care instructions provided with your piece.
8. Intellectual property
All images, texts and designs published on this website belong to Sharon Mrofka and may not be reproduced, copied or used commercially without written permission.
9. Contact and applicable law
For any question before or after your purchase, write to mrofka66@gmail.com. These terms are governed by the laws of Brazil.
Versão em português
Termos e Condições.
Ao finalizar um pedido você confirma que leu e concorda com os termos abaixo. Cada peça é uma obra única feita à mão e todas as vendas são finais.
1. Peças únicas feitas à mão
Cada peça é esculpida, pintada e montada individualmente à mão. Pequenas variações de tom, cabelo, peso e acabamento são próprias da arte artesanal e não são consideradas defeito. As fotos são feitas em luz natural; telas podem exibir cores de forma diferente.
2. Itens feitos sob encomenda
Roupas e acessórios são produzidos exclusivamente sob encomenda para cada cliente, conforme as opções escolhidas na compra. Como a produção começa especificamente para você, esses itens não podem ser cancelados, devolvidos ou trocados após a confirmação do pedido.
3. Todas as vendas são finais
Cada peça é apresentada com fotos detalhadas e descrição completa antes da compra, permitindo uma decisão consciente. Por isso não aceitamos cancelamentos, devoluções, trocas ou reembolsos por desistência, mudança de ideia ou preferência pessoal.
4. Defeitos e danos no transporte
As únicas exceções são defeitos de fabricação comprovados ou danos ocorridos no transporte. A ocorrência deve ser comunicada em até 48 horas após a entrega, com fotos claras da peça e da embalagem. Reclamações após esse prazo não poderão ser aceitas.
5. Prazos de produção e envio
Bebês de silicone são enviados em até 30 dias. Roupas são feitas sob encomenda, com 60 dias de produção. Acessórios são enviados em até 30 dias. Os prazos começam após a confirmação do pagamento e podem variar em períodos de alta demanda; você sempre será avisada(o).
6. Envio mundial, impostos e alfândega
Enviamos para o mundo todo. Impostos de importação, taxas alfandegárias e demais tarifas locais são de responsabilidade exclusiva do comprador e não estão incluídos no valor pago no checkout. Atrasos causados pela alfândega estão fora do controle do studio.
7. Não é brinquedo
São obras de arte colecionáveis destinadas a colecionadores adultos. Não são brinquedos infantis nem possuem certificação como tal. Manuseie com cuidado e siga as instruções de conservação enviadas com a peça.
8. Propriedade intelectual
Todas as imagens, textos e criações publicados neste site pertencem a Sharon Mrofka e não podem ser reproduzidos, copiados ou usados comercialmente sem autorização por escrito.
9. Contato e lei aplicável
Para qualquer dúvida antes ou depois da compra, escreva para mrofka66@gmail.com. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil.
Dúvidas? Fale com o studio.